Avcılar ECA Servisi
Avcılar’daki ECA servis talebinizi bize iletebilirsiniz. Kaydı telefonla açabilir, dilerseniz çevrim içi formu doldurabilirsiniz.
| Hizmet Bölgesi | Avcılar, İstanbul |
|---|---|
| Mahalle Kapsamı | 10 mahalle |
| Cihaz Kapsamı | 4 cihaz grubu |
| Servis Kaydı | Telefon veya çevrim içi form |
| Telefon | 0212 988 16 01 |
| Ücret ve Onay | Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz. |
Avcılar’da ECA marka ısıtma ve sıcak su sistemleri ile klima cihazları için servis kaydı oluşturabilirsiniz. Kaydı telefondan ya da formdan açabilirsiniz. Cihaz yerinde görülür, yapılacak işlem ve tutar bildirilir, karar size kalır.
ECA Servis Kapsamımız
Avcılar ECA servisi 4 cihaz türünü kapsar: ısıtma grubunda 3 cihaz, ayrıca klima.
Bu markada beyaz eşya ve televizyon tarafına servis vermiyoruz. Kapsam markadan markaya değişir: aynı cihaz türüne başka bir markada bakıyor olabiliriz, bu yüzden kapsamı marka sayfasından doğrulamak en kısa yoldur.
ECA Kombi ve Isıtma Sistemleri Servisi
Avcılar’da ECA ısıtma ve sıcak su tarafında kombi, ısı pompası ve termosifon için kayıt açabilirsiniz. Cihaz türünden emin değilseniz genel ECA servis kaydı üzerinden talep oluşturabilirsiniz; cihaz türünü kayıt sırasında birlikte belirleriz.
ECA Klima Servisi
Avcılar’da ECA klima cihazları için de servis talebi oluşturabilirsiniz.
Servis Kaydı İçin Gereken Bilgiler
Kayıt için istenen bilgiler azdır: adınız, ulaşabileceğimiz bir telefon numarası, cihaz türü, mahalleniz ve cihazın garanti durumu.
Marka alanı bu sayfadan açtığınız kayıtta hazır gelir. Açık adres ve arıza açıklaması zorunlu değildir; yazdığınızda planlama kolaylaşır, yazmadığınızda kayıt yine açılır.
Garanti durumunu bilmiyorsanız "Bilmiyorum" seçebilirsiniz; durumu kayıt sırasında birlikte belirleriz. Bu alan kapsamı değil, cihazın mevcut durumunu öğrenmek içindir.
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
Avcılar ECA talebiniz alındıktan sonra sıra şöyledir.
- Servis talebiTelefon hattından ya da sayfanın altındaki çevrim içi formdan kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- Hizmet alanıAdresin servis bölgemiz içinde olduğu doğrulanır.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Servis numaramız 0212 988 16 01. Avcılar ECA talebinizi telefonla iletebilir, dilerseniz çevrim içi formu kullanabilirsiniz.
Kayıt tamamlandığında size bir başvuru numarası verilir. Sonraki görüşmelerde bu numarayı belirtmeniz, talebin geçmişine ulaşmayı kolaylaştırır.
Servis Ücreti ve İşlem Onayı
Avcılar ECA servisi ücretlendirmesi iki kalemden oluşur: işçilik ve varsa değişen parça. İkisi de tespit tamamlandıktan sonra netleşir. Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Yapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi kullanıcıya bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Bildirilen tutarı onaylamazsanız cihaz olduğu gibi bırakılır.
Servis Garantisi
Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça kendi servis garantimiz kapsamındadır. Kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir, yazılı servis formuna geçer. Parça gerekiyorsa cihazın modeline göre temin edilir ve takılmadan önce orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu size bildirilir.
Bu garanti üretici garantisinden bağımsızdır: onun yerine geçmez, süresini uzatmaz. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa kapsama giren işlemler markanın kendi koşullarına bağlıdır ve gerekirse sizi markanın servis kanalına yönlendiririz.
ECA Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Avcılar’ın hangi mahallelerinde ECA servisi veriyorsunuz?
10 mahallenin hepsinde. Hizmet alanı ilçe sınırıyla tanımlıdır ve içeride kalan her adres kapsamdadır.
Hangi ECA cihazlarına servis veriyorsunuz?
Isıtma ve klima grubunda toplam 4 cihaz türü kapsamdadır: kombi, klima, ısı pompası ve termosifon.
ECA kombi ve ısıtma cihazları kapsamda mı?
Evet. ECA tarafında ısıtma kapsamdadır; bu grupta 3 cihaz bulunur ve tamamı yukarıdaki ECA Kombi ve Isıtma Sistemleri Servisi bölümünde listelenir.
ECA klima için servis kaydı açabilir miyim?
Evet. ECA tarafında klima kapsamdadır.
ECA beyaz eşya servisi de veriyor musunuz?
Hayır, beyaz eşya bu markada kapsamımızda değil. Hangi markalarda baktığımızı ilgili cihazın servis sayfasından görebilirsiniz.
Servis kaydını nasıl oluştururum?
Sayfanın altındaki formu doldurabilir ya da 0212 988 16 01 numaralı hattı arayabilirsiniz. Kayıt tamamlandığında başvuru numaranız bildirilir.
Ücreti önceden öğrenebilir miyim?
Telefonda söylenen bir rakam, cihazın durumu görülmeden bağlayıcı olmaz. Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yaptığınız işlemin garantisi var mı?
Evet. Yaptığımız işçilik ve taktığımız parça kendi servis garantimiz kapsamındadır; bu garanti üretici garantisinden bağımsızdır. Garantinin kapsamı servis formunda yazılıdır.
Garantisi devam eden ECA cihazıma bakıyor musunuz?
Cihazı inceleriz. Şunu baştan söyleyelim: ECA cihazınızın üretici garantisi sürüyorsa, o garantiden yararlanma koşullarını marka belirler ve kapsama giren bir işlem için markanın kendi servis kanalına yönlendirmemiz gerekebilir. Garanti durumunu kayıt sırasında sorar, hangi yolun size uygun olduğunu birlikte netleştiririz. Garanti dışı arızalarda ve garantisi dolmuş cihazlarda işlemi biz üstleniriz.
Avcılar dışına servis veriyor musunuz?
Bu sayfanın kapsamı Avcılar ilçesi ve ilçenin mahalleleridir. Sınıra yakın adreslerde mahalle bilgisini kayıt sırasında birlikte teyit ediyoruz.
Avcılar ECA Servis Bölgeleri
Bulunduğunuz yeri seçerek oranın ECA servis sayfasına geçebilirsiniz.
Harita Avcılar / İstanbul hizmet bölgemizi gösterir; ilçenin 10 mahallesinin tamamı kapsam içindedir. İşletme konumu değildir.
Diğer Marka Servisleri
Evinizdeki diğer cihazlar başka markaysa, Avcılar genelinde hizmet verdiğimiz markalardan bazıları şunlardır.
5,0 / 5 · 154 değerlendirme