Avcılar Protherm Servisi
Avcılar’daki Protherm servis talebinizi bize iletebilirsiniz. Talebinizi telefonla iletebilir ya da formu doldurup bırakabilirsiniz.
| Hizmet Bölgesi | Avcılar, İstanbul |
|---|---|
| Mahalle Kapsamı | 10 mahalle |
| Cihaz Kapsamı | 2 cihaz grubu |
| Servis Kaydı | Telefon veya çevrim içi form |
| Telefon | 0212 988 16 01 |
| Ücret ve Onay | Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz. |
Protherm marka kombi ve termosifon cihazlarına Avcılar genelinde teknik servis veriyoruz. Kaydı telefondan ya da formdan açabilirsiniz. Cihaz yerinde görülür, yapılacak işlem ve tutar bildirilir, karar size kalır.
Protherm Servis Kapsamımız
Avcılar Protherm servisi tek bir cihaz grubunu kapsar: ısıtma grubunda 2 cihaz türüne bakıyoruz.
Bu markada beyaz eşya, klima ve televizyon tarafına servis vermiyoruz. Kapsam markadan markaya değişir: aynı cihaz türüne başka bir markada bakıyor olabiliriz, bu yüzden kapsamı marka sayfasından doğrulamak en kısa yoldur.
Protherm Kombi ve Termosifon Servisi
Avcılar’da Protherm servis kapsamı kombi ve termosifon cihazlarından oluşur. Cihaz türünden emin değilseniz genel Protherm servis kaydı üzerinden talep oluşturabilirsiniz; cihaz türünü kayıt sırasında birlikte belirleriz.
Servis Kaydı İçin Gereken Bilgiler
Kayıt için istenen bilgiler azdır: adınız, ulaşabileceğimiz bir telefon numarası, cihaz türü, mahalleniz ve cihazın garanti durumu.
Marka alanı bu sayfadan açtığınız kayıtta hazır gelir. Açık adres ve arıza açıklaması zorunlu değildir; yazdığınızda planlama kolaylaşır, yazmadığınızda kayıt yine açılır.
Garanti durumunu bilmiyorsanız "Bilmiyorum" seçebilirsiniz; durumu kayıt sırasında birlikte belirleriz.
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
Avcılar Protherm için kayıt açtığınızda izlenen adımlar şunlardır.
- Servis talebiTelefon hattından ya da sayfanın altındaki çevrim içi formdan kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- Hizmet alanıAdresin servis bölgemiz içinde olduğu doğrulanır.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Telefonla ulaşmak isterseniz numaramız 0212 988 16 01. Çevrim içi servis formu bunun alternatifidir, ikisi de aynı kayda çıkar.
Kayıt tamamlandığında size bir başvuru numarası verilir. Sonraki görüşmelerde bu numarayı belirtmeniz, talebin geçmişine ulaşmayı kolaylaştırır.
Servis Ücreti ve İşlem Onayı
Avcılar Protherm servisi ücreti, arızanın hangi işlemi gerektirdiğine göre belirlenir; bu da ancak cihaz yerinde incelendikten sonra bilinir. Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Yapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi kullanıcıya bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Bildirilen tutarı onaylamazsanız cihaz olduğu gibi bırakılır.
Servis Garantisi
Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça kendi servis garantimiz kapsamındadır. Kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir, yazılı servis formuna geçer. Parça gerekiyorsa cihazın modeline göre temin edilir ve takılmadan önce orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu size bildirilir.
Bu garanti üretici garantisinden bağımsızdır: onun yerine geçmez, süresini uzatmaz. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa kapsama giren işlemler markanın kendi koşullarına bağlıdır ve gerekirse sizi markanın servis kanalına yönlendiririz.
Protherm Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Avcılar’ın hangi mahallelerinde Protherm servisi veriyorsunuz?
İlçenin 10 mahallesinin tamamında. Her mahallenin kendi servis sayfası bu sayfadan açılır.
Hangi Protherm cihazlarına servis veriyorsunuz?
2 cihaz grubunda: kombi ve termosifon. Kapsam dışında kalan bir cihaz için kayıt açarsanız bunu size kayıt sırasında söyleriz.
Protherm kombi ve ısıtma cihazları kapsamda mı?
Evet. Protherm servis kapsamı ısıtma grubudur.
Protherm beyaz eşya servisi de veriyor musunuz?
Hayır, beyaz eşya bu markada kapsamımızda değil. Hangi markalarda baktığımızı ilgili cihazın servis sayfasından görebilirsiniz.
Servis kaydını nasıl oluştururum?
Telefonla ya da formla. Numaramız 0212 988 16 01; formu tercih ederseniz talebiniz aynı şekilde işleme alınır ve başvuru numaranız verilir.
Ücreti önceden öğrenebilir miyim?
Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yaptığınız işlemin garantisi var mı?
Servis garantisi veriyoruz ve bu, üretici garantisinin yerine geçmez, onu uzatmaz. Garantinin kapsamı servis formunda yazılıdır.
Garantisi devam eden Protherm cihazıma bakıyor musunuz?
Cihazı inceleriz. Şunu baştan söyleyelim: Protherm cihazınızın üretici garantisi sürüyorsa, o garantiden yararlanma koşullarını marka belirler ve kapsama giren bir işlem için markanın kendi servis kanalına yönlendirmemiz gerekebilir. Garanti durumunu kayıt sırasında sorar, hangi yolun size uygun olduğunu birlikte netleştiririz. Garanti dışı arızalarda ve garantisi dolmuş cihazlarda işlemi biz üstleniriz.
Avcılar dışına servis veriyor musunuz?
Kapsam Avcılar ilçesidir. Sınıra yakın adreslerde hangi mahalleye bağlı olduğunuzu kayıt sırasında teyit ediyoruz.
Avcılar Protherm Servis Bölgeleri
Aşağıdaki 12 yerin her birinde Protherm servisi veriyoruz ve her birinin kendi sayfası var.
Harita Avcılar / İstanbul hizmet bölgemizi gösterir; ilçenin 10 mahallesinin tamamı kapsam içindedir. İşletme konumu değildir.
Diğer Marka Servisleri
Avcılar’da hizmet verdiğimiz diğer markalardan bir bölümü aşağıdadır; tam liste marka dizinindedir.
4,9 / 5 · 106 değerlendirme