Avcılar TCL Servisi
Avcılar’daki TCL cihazınız için servis kaydı oluşturabilirsiniz. Telefon hattını arayabilir ya da sayfanın altındaki çevrim içi servis formunu kullanabilirsiniz.
| Hizmet Bölgesi | Avcılar, İstanbul |
|---|---|
| Mahalle Kapsamı | 10 mahalle |
| Cihaz Kapsamı | 2 cihaz grubu |
| Servis Kaydı | Telefon veya çevrim içi form |
| Telefon | 0212 988 16 01 |
| Ücret ve Onay | Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz. |
Avcılar TCL servisi klima ve televizyon tarafındaki cihazları kapsar; ilçedeki bütün adreslerden kayıt açılabilir. Kaydı telefondan ya da formdan açabilirsiniz. Cihaz yerinde görülür, yapılacak işlem ve tutar bildirilir, karar size kalır.
TCL Servis Kapsamımız
Avcılar TCL servisi 2 cihaz türünü kapsar: klima ve televizyon gruplarında birer cihaz.
Bu markada beyaz eşya ve ısıtma tarafına servis vermiyoruz. Kapsam markadan markaya değişir: aynı cihaz türüne başka bir markada bakıyor olabiliriz, bu yüzden kapsamı marka sayfasından doğrulamak en kısa yoldur.
TCL Klima ve Televizyon Servisi
Avcılar’da TCL servis kapsamı klima ve televizyon cihazlarından oluşur. Cihaz türünden emin değilseniz genel TCL servis kaydı üzerinden talep oluşturabilirsiniz; cihaz türünü kayıt sırasında birlikte belirleriz.
Servis Kaydı İçin Gereken Bilgiler
Kayıt için istenen bilgiler azdır: adınız, ulaşabileceğimiz bir telefon numarası, cihaz türü, mahalleniz ve cihazın garanti durumu.
Marka alanı bu sayfadan açtığınız kayıtta hazır gelir. Açık adres ve arıza açıklaması zorunlu değildir; yazdığınızda planlama kolaylaşır, yazmadığınızda kayıt yine açılır.
Garanti durumunu bilmiyorsanız "Bilmiyorum" seçebilirsiniz; durumu kayıt sırasında birlikte belirleriz.
Servis Süreci Nasıl İşliyor?
Kayıttan servis formuna kadar Avcılar TCL servis süreci aşağıdaki gibi işler.
- Servis talebiTelefon hattından ya da sayfanın altındaki çevrim içi formdan kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- Hizmet alanıAdresin servis bölgemiz içinde olduğu doğrulanır.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Avcılar TCL servisi için 0212 988 16 01 numaralı hattan kayıt açabilirsiniz. Hattı arayamadığınız saatlerde çevrim içi form açıktır ve talebiniz kayda geçer.
Her kayıt için bir başvuru numarası üretilir ve size bildirilir; talebinizi sorarken bu numarayı kullanabilirsiniz.
Servis Ücreti ve İşlem Onayı
Avcılar TCL servisi ücreti, arızanın hangi işlemi gerektirdiğine göre belirlenir; bu da ancak cihaz yerinde incelendikten sonra bilinir. Cihazın durumu değerlendirilmeden kesin ücret belirlenmez. Yapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi kullanıcıya bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Onay vermediğiniz bir işlem uygulanmaz.
Servis Garantisi
Yaptığımız işçilik ve taktığımız yedek parça kendi servis garantimiz kapsamındadır. Kapsam ve süre işlem sırasında bildirilir, yazılı servis formuna geçer. Parça gerekiyorsa cihazın modeline göre temin edilir ve takılmadan önce orijinal, muadil ya da yenilenmiş olduğu size bildirilir.
Bu garanti üretici garantisinden bağımsızdır: onun yerine geçmez, süresini uzatmaz. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa kapsama giren işlemler markanın kendi koşullarına bağlıdır ve gerekirse sizi markanın servis kanalına yönlendiririz.
TCL Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Avcılar’ın hangi mahallelerinde TCL servisi veriyorsunuz?
İlçenin 10 mahallesinin tamamında. Her mahallenin kendi servis sayfası bu sayfadan açılır.
Hangi TCL cihazlarına servis veriyorsunuz?
2 cihaz grubunda: klima ve televizyon. Kapsam dışında kalan bir cihaz için kayıt açarsanız bunu size kayıt sırasında söyleriz.
TCL klima için servis kaydı açabilir miyim?
Evet. TCL tarafında klima kapsamdadır.
TCL televizyon servisi veriyor musunuz?
Evet. TCL tarafında televizyon kapsamdadır.
TCL beyaz eşya servisi de veriyor musunuz?
Hayır, beyaz eşya bu markada kapsamımızda değil. Hangi markalarda baktığımızı ilgili cihazın servis sayfasından görebilirsiniz.
Servis kaydını nasıl oluştururum?
Telefonla ya da formla. Numaramız 0212 988 16 01; formu tercih ederseniz talebiniz aynı şekilde işleme alınır ve başvuru numaranız verilir.
Ücreti önceden öğrenebilir miyim?
Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yaptığınız işlemin garantisi var mı?
Servis garantisi veriyoruz ve bu, üretici garantisinin yerine geçmez, onu uzatmaz. Garantinin kapsamı servis formunda yazılıdır.
Garantisi devam eden TCL cihazıma bakıyor musunuz?
Bakıyoruz. Kayıt açarken TCL cihazının garanti durumunu işaretlemeniz yeterli. Üretici garantisi kapsamına giren bir arıza çıkarsa, o işlemin markanın koşullarına bağlı olduğunu ve gerekirse markanın servis kanalına başvurmanız gerekebileceğini size iletiriz. Kapsam dışı kalan ya da garantisi bitmiş cihazlarda onarımı biz üstleniriz.
Avcılar dışına servis veriyor musunuz?
Kapsam Avcılar ilçesidir. Sınıra yakın adreslerde hangi mahalleye bağlı olduğunuzu kayıt sırasında teyit ediyoruz.
Avcılar TCL Servis Bölgeleri
TCL için ayrı mahalle sayfası bulunmaz; talebinizi bu sayfadan iletebilirsiniz.
Harita Avcılar / İstanbul hizmet bölgemizi gösterir; ilçenin 10 mahallesinin tamamı kapsam içindedir. İşletme konumu değildir.
Diğer Marka Servisleri
Avcılar’da hizmet verdiğimiz diğer markalardan bir bölümü aşağıdadır; tam liste marka dizinindedir.
4,8 / 5 · 116 değerlendirme